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各種お手続きについて
- 2020年11月29日
Ｑ．他の小売電気事業者に切り替えるので、「氷見ふるさとエネルギ－」を解約したいのですが。
Ａ． お客さまから弊社へのご連絡は不要となります。切り替え先の小売電気事業者が「氷見ふるさとエネルギ－」の解約手続きを行います。
- 2020年11月29日
Ｑ．スマートメーターとは何ですか？
Ａ． スマートメーターとは、新しい電力量計のことです。通信機能があり、遠隔地からの検針などが可能になります。スマートメーターが設置されていない場合は、一般送配電事業者（北陸電力送配電）が原則、無料で設置いたします。
- 2020年11月29日
Ｑ．『氷見ふるさとエネルギ－』に切り替えるのに工事は必要ですか？
Ａ． スマートメーター設置済みの場合、「氷見ふるさとエネルギ－」への切り替えのための工事は原則不要となります。スマートメーターへの取り換えがまだ済んでいないお客さまの場合、「氷見ふるさとエネルギ－」への切り替えのタイミングで、一般送配電事業者（北陸電力 ℡0120-837119）が原則無償でスマートメーターへの取替を行います。また、お客さまの設備状況によってはアンペアブレーカーを取り外すなどの工事 […]
- 2020年11月29日
Ｑ．契約アンペア（契約容量）を変更する場合、費用は発生しますか？
Ａ． 契約アンペアの変更に費用はかかりませんが，毎月の基本料金が増減する場合があります。なお，アンペアブレーカーが取り付けられていないなど電気工事が必要な場合は、お客さまに工事費用をご負担していただく場合もございます。
- 2020年11月29日
Ｑ．契約アンペア（契約容量）を変更する場合の連絡先は？
Ａ． ・供給設備変更を伴う場合：北陸電力（契約受付センター）へお問い合わせください。・供給設備変更が伴わない場合：北陸電力（お客さまサービスセンター）へお問い合わせください。
- 2020年11月29日
Ｑ．新たに電気の使用開始（再送）する場合の連絡先は？
Ａ． 北陸電力（お客さまサービスセンター）お問い合わせください。℡0120-776453北陸電力のＨＰよりお申込みすることもできます。
- 2020年11月29日
Ｑ．賃貸マンションに住んでいますが、「氷見ふるさとエネルギ－」に切替申し込みできますか？
Ａ． 賃貸マンションにお住まいの場合でも、お客さまが電力会社と個別に契約している場合はお申し込みいただけます。マンション単位で一括契約をしている場合は、個別にはお申し込みいただけません。自宅に検針票が送られてきている場合は、部屋単位で個別に契約していることになります。詳細は、現在ご契約中の電力会社、または、マンションの管理組合に問い合わせください。
